Retours & Échanges
Chez Zebra Vegan Shop, nous souhaitons que vous aimiez vos articles autant que nous aimons la mode éthique. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits non portés.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les étiquettes soient toujours attachées et les produits intacts.
Imprimez votre étiquette
Rendez-vous sur votre portail client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée ou obtenir le formulaire de retour.
Déposez le colis
Apportez votre colis au point de dépôt le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste pour l'expédition.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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